Frais et délai de livraison

Modes de livraison
Nous expédions les commandes en choisissant le mode de livraison le plus adapté.
• Envoi par lettre, dans la plupart des cas
• Envoi via Coliposte (Colissimo ou Colissimo International). Un numéro de suivi est alors fourni au client.

Délai de traitement
99 % des commandes sont traitées et expédiées le lendemain de la réception. À titre d’exemple, une commande passée le mardi est normalement expédiée le mercredi ; une commande passée le vendredi est normalement expédiée le lundi suivant.

Délai de livraison
Le délai de livraison est généralement de 2 jours ouvrés.
 

Les frais de livraison s'appliquent automatiquement selon le barème suivant :

France métropolitaine
< 500 g : 4 €
501 à 750 g : 5 €
751 g à 1 kg : 6 €
1 à 2 kg : 7 €
2 à 5 kg : 10 €
5 à 10 kg : 12 €

DOM / DROM
< 500 g : 7 €
501 à 750 g : 9 €
751 g à 1 kg : 12 €
1 à 2 kg : 18 €
2 à 5 kg : 25 €

TOM / COM
< 500 g : 9 €
501 à 750 g : 12 €
751 g à 1 kg : 16 €
1 à 2 kg : 25 €
2 à 5 kg : 40 €

Europe
< 500 g : 8 €
501 à 750 g : 11 €
751 g à 1 kg : 13 €
1 à 2 kg : 16 €
2 à 5 kg : 20 €

Autres destinations
< 500 g : 10 €
501 à 750 g : 12 €
751 g à 1 kg : 14 €
1 à 2 kg : 30 €
2 à 5 kg : 50 €

Nous expédions nos commandes dans les pays suivants :

France métropolitaine

DOM / DROM : Guadeloupe, Guyane, Mayotte, Martinique, Réunion.

TOM / COM : Polynésie française, Nouvelle-Calédonie.

Europe : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, République Slovaque, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque.

Autres destinations : Algérie, Australie, Canada, Chine, États-Unis, Haïti, Hong-Kong, Japon, Liban, Madagascar, Maroc, Maurice, Nouvelle-Zélande, Tunisie, Turquie.

Pour les autres destinations, nous contacter.

Le paiement s'effectue à la commande par :
• Carte bancaire
• Chèque
• Virement

Pour un paiement par virement
Banque : Caisse d'Epargne, 77300 Fontainebleau • N° de compte : 08267242807
IBAN : FR76 1751 5900 0008 2672 4280 714 • BIC : CEPAFRPP751

Pour un paiement par chèque
Chèque à l'ordre de KNOWWARE • Adresse : KnowWare 7 rue Léonard de Vinci - 92160 Antony 
Tel. : (+33) (0) 1 60 11 10 94